OBCHODNÍ PODMÍNKY

On-line platba platební kartou

Výhody platby on-line

• Na rozdíl od jiných platebních metod je platba kartou zcela bez poplatku.
• Jde o bezpečný a pohodlný způsob bezhotovostního nakupování.

Zabezpečení on-line plateb

• Při akceptaci platebních karet využíváme 3D-Secure řešení – nejmodernější aplikaci kartových Asociací MasterCard a Visa umožňující bezpečné platby kartou na internetu.
• Údaje ze své platební karty zadáváte přímo na webovou stránku banky přes rozhraní platební brány banky (ČSOB, technicky zajišťuje Global Payments Inc.). Tudíž nikdo z našich zaměstnanců či třetích stran nemá přístup k údajům o Vaší platební kartě.
• Přenos dat se uskutečňuje prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS, který tyto informace šifruje.

Jaké karty přijímáme?

• VISA Electron
• VISA
• Maestro (v případě, že Vaše vydavatelská banka jej zařadila do systému 3D-Secure)
• MasterCard

INFORMUJTE SE PROSÍM U SVÉ BANKY O MOŽNOSTI POUŽÍVÁNÍ VAŠÍ KARTY K PLACENÍ NA INTERNETU.

Jak u nás zaplatíte?

1. Na Vámi zadanou e-mailovou adresu v objednávce obdržíte po odsouhlasení ceny operátorkou (viz Postup objednávky) výčet způsobů úhrady pobytu, přičemž jedním z nich bude URL odkaz na platební bránu se zakódovaným klíčem obsahujícím číslo Vaší objednávky přibližně v tomto tvaru:

   https://www.golding.cz:4340/cs/pay/pay.php?h=Lp7FI7Pd2e1g3wqATDI2ImZIV7vC

   Protokol https zajišťuje otevření zabezpečeného kanálu komunikace mezi internetovým prohlížečem a serverem. Klíč "h" je unikátním kódem Vaší objednávky a bez jeho znalosti žádná další osoba nemůže tuto stránku prohlížet.
2. Klikněte na odkaz platební brány, který Vám přišel elektronickou poštou. Na obrazovce prohlížeče se objeví okénko s upozorněním, že vstupujete do zabezpečeného prostoru, o čemž svědčí certifikát SSL vystavený pro server golding.cz. Na otázku, zda certifikát komunikace akceptovat, odpovězte „Ano“.
3. Nyní jste na stránce Vaší objednávky. Překontrolujte ji a v případě, že všechny údaje souhlasí, stiskněte tlačítko „přejít k platbě“. Pokud jsou údaje z nějakého důvodu chybné, kontaktujte operátorku s číslem Vaší objednávky.
4. V této chvíli vstoupíte do rozhraní platební brány společnosti Global Payments Inc. (adresa https://3dsecure.gpwebpay.com), která technicky zajišťuje úhrady výše uvedených platebních karet pro banku ČSOB, u níž máme účet.
5. Platební brána Vás vyzve k zadání údajů o kartě: číslo platební karty, datum ukončení platnosti karty a CVV2/CVC2 – poslední trojčíslí předtištěné na podpisovém proužku Vaší karty. Tyto informace zadáváte do formuláře umístěného přímo na stránce zpracovatelské banky, která nám pouze sdělí výsledek transakce. Náš server tudíž informace o Vaší platební kartě vůbec nezná a ani nemá žádnou možnost je zjistit. Tímto způsobem se provozovatel platebního centra chrání před zneužitím Vaší platební karty subjektem, od kterého si zboží kupujete, a volného přenosu nechráněných dat na veřejné počítačové síti.
6. Na základě výsledku transakce, jehož stav nám banka sdělí pouze ve formě, že platba „byla“ nebo „nebyla“ provedena, je Vaše objednávka vyřízena:
   1. V kladném případě Vám sdělíme, že úhrada byla provedena a systém automaticky zašle na Vaši e-mailovou adresu elektronický voucher jako potvrzení o zaplacení, který vás opravňuje pobyt čerpat.
   2. Pokud je výsledek transakce negativní, může to znamenat, že
      • údaje o platební kartě nebyly vyplněny správně. V takovém případě vstupte do platební brány ještě jednou (odkaz naleznete ve Vaší poště u zprávy s výběrem platební metody) a údaje zkuste vyplnit pečlivě znovu.
      • na Vašem účtu nemáte dostatek finančních prostředků nebo jste již vyčerpali limit pro internetové transakce;
      • Vaše karta nemá povolené použití pro transakce na internetu. V tomto případě je nutné se obrátit na Vaši banku.